Das Terminschutz-System
Automatische WhatsApp-Erinnerungen, die deine Termine schützen – von der Bestätigung bis zur Umbuchung. Ganz ohne Mehraufwand für dich und dein Team.
- Offizielle WhatsApp Cloud API
- DSGVO-konform, Hosting in DE
- Made in Gaggenau
Fünf Schritte, ein geschützter Termin.
Jeder Termin durchläuft automatisch dieselbe, durchdachte Kette – rechts siehst du, wie sich das für deine Kund:innen anfühlt.
- 01
Termin entsteht
BuchungOb online, telefonisch oder vor Ort gebucht – der Termin landet automatisch im System.
- 02
Bestätigung per WhatsApp
sofortKund:innen erhalten sofort eine freundliche Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Ort.
- 03
Erste Erinnerung
48 Stunden vorherRechtzeitig vorher: eine kurze Erinnerung mit der Option, direkt zu- oder umzubuchen.
- 04
Letzte Erinnerung
2 Stunden vorherKurz vorher noch ein sanfter Anstoß – so gehen Termine nicht im Alltag unter.
- 05
Umbuchung statt Ausfall
bei BedarfWer nicht kann, verschiebt per Antwort selbst. Der frei gewordene Platz wird sofort wieder buchbar.
Salon Nord
Business · WhatsApp
Bestätigung
Hallo Anna 👋 dein Termin bei Salon Nord ist bestätigt:
🗓 Do, 12. Juni · 14:00 Uhr
✂️ Schnitt & Föhnen bei Lisa
📍 Hauptstraße 12, Gaggenau
Antworte STOP für keine Erinnerungen.
48 h vorher
Kleine Erinnerung 🗓 dein Termin ist übermorgen um 14:00 Uhr. Passt alles?
✅ JA – ich komme
🔁 2 – verschieben
❌ 3 – absagen
2
Di 14:02Umbuchung
Kein Problem 🙌 hier die nächsten freien Termine:
1️⃣ Fr 13. Juni · 10:30
2️⃣ Fr 13. Juni · 16:00
3️⃣ Sa 14. Juni · 11:00
Antworte mit der Nummer – dein alter Platz wird sofort wieder frei.
2 h vorher
Bis gleich, Anna! ⏰ In 2 Stunden ist dein Termin um 10:30 Uhr. Wir freuen uns auf dich!
Fr 08:30Beispieltexte – Ton, Inhalt und Antwortoptionen passen wir an dein Business an.
Ein Preis, planbar.
Keine versteckten Pakete, keine Staffelungen. Einrichtung, danach ein fester Monatsbeitrag.
Einrichtung
900 €einmalig
- Einrichtung der offiziellen WhatsApp Cloud API auf deiner Nummer
- Anbindung an dein Buchungs- oder Kalendersystem
- Individuell abgestimmte Nachrichtentexte & Antwortlogik
- Test mit echten Terminen und begleiteter Go-Live
Laufender Betrieb
250 €/ Monat
3 Monate Mindestlaufzeit
- Betrieb, Monitoring & Wartung
- Anpassungen an Texten und Zeitpunkten
- Direkter Support von den Gründern
Zzgl. nutzungsabhängiger WhatsApp-Gebühren von Meta (i. d. R. gering).
Erstgespräch buchenHäufige Fragen
Brauche ich WhatsApp Business?
Nein. Wir richten die offizielle WhatsApp Cloud API von Meta auf deiner Geschäftsnummer ein – seriös, stabil und ohne Risiko einer gesperrten Nummer.
Funktioniert das mit meinem Kalender oder Buchungstool?
In der Regel ja. Wir binden gängige Kalender- und Buchungssysteme an. Wo es keine fertige Schnittstelle gibt, finden wir im Erstgespräch einen praktikablen Weg.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Kund:innen willigen ein, jede Nachricht enthält eine Opt-out-Möglichkeit, gehostet wird in Deutschland und wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dir.
Was kostet das Terminschutz-System?
900 € einmalige Einrichtung, danach 250 € pro Monat bei 3 Monaten Mindestlaufzeit. Die nutzungsabhängigen WhatsApp-Konversationsgebühren von Meta kommen hinzu und sind in der Regel gering.
Wie schnell ist es eingerichtet?
Meist innerhalb von 1–2 Wochen nach dem Erstgespräch – abhängig davon, wie schnell die WhatsApp-Verifizierung deiner Nummer durchläuft.
Nerven die Nachrichten meine Kund:innen nicht?
Ton, Häufigkeit und Antwortoptionen stimmen wir auf dein Business ab. Die allermeisten empfinden eine freundliche Erinnerung als Service – nicht als Werbung.
Schau dir dein Setup an – unverbindlich.
Im Erstgespräch klären wir, wie das Terminschutz-System bei dir konkret aussieht und was es dir bringt.
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